Artikel 1. Begriffsbestimmungen
1.1Vogel Visibility: Handelsname der Neverrest B.V., Handelsregister-Nr. 24271225.
1.2Auftraggeber: die Partei, die mit Vogel Visibility einen Vertrag schließt und dabei in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
1.3Sichtbarkeits-Scan: die kostenlose, unverbindliche Messung der Online-Sichtbarkeit des Auftraggebers.
1.4Sichtbarkeitsanalyse: die kostenlose, unverbindliche vertiefende Messung mit Suchbegriffsrecherche, Bestimmung der Wettbewerber und Empfehlungen zu den Seiten, auf Grundlage öffentlicher Quellen und, soweit gewährt, eines Lesezugriffs auf die Suchdaten des Auftraggebers.
1.5Ausführung: die Erneuerung oder Erstellung der Website des Auftraggebers gemäß dem vereinbarten Angebot und der darin enthaltenen Beschreibung.
Artikel 2. Geltungsbereich
2.1Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jeden Auftrag und jeden Vertrag zwischen Vogel Visibility und dem Auftraggeber.
2.2Vogel Visibility stellt diese Bedingungen vor oder bei Vertragsschluss zur Verfügung, per E-Mail als Anhang oder über einen Link, mit dem sie gespeichert und ausgedruckt werden können.
2.3Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird ausdrücklich widersprochen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
2.4Erweist sich eine Bestimmung als nichtig oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam und die betreffende Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck möglichst nahekommt.
Artikel 3. Angebote und Vertragsschluss
3.1Angebote sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.
3.2Alle Beträge verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
3.3Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots zustande, auch per E-Mail.
3.4Offensichtliche Irrtümer oder Schreibfehler binden Vogel Visibility nicht.
3.5Das Angebot legt den Umfang fest, darunter die Anzahl der bestehenden und neuen Seiten, eine etwaige Verwaltungsoberfläche und welche Kosten für Hosting, Domain und Lizenzen nicht in der Auftragssumme enthalten sind.
Artikel 4. Der Sichtbarkeits-Scan
4.1Der Sichtbarkeits-Scan ist kostenlos und unverbindlich. Es entsteht keine Abnahmeverpflichtung.
4.2Der Sichtbarkeits-Scan ist eine Momentaufnahme auf Grundlage öffentlicher Quellen und Messplattformen Dritter. Aus den Ergebnissen können keine Rechte abgeleitet werden.
4.3Vogel Visibility darf den Sichtbarkeits-Scan ablehnen oder abbrechen, zum Beispiel bei missbräuchlicher Nutzung.
Artikel 5. Sichtbarkeitsanalyse und Vorschlag
5.1Die Sichtbarkeitsanalyse ist kostenlos und unverbindlich. Es entsteht keine Abnahmeverpflichtung. Der Auftraggeber darf die gelieferten Empfehlungen auch selbst oder durch Dritte umsetzen.
5.2Die Sichtbarkeitsanalyse ist eine Momentaufnahme. Aus den Ergebnissen können keine Rechte abgeleitet werden. Gewährt der Auftraggeber keinen Lesezugriff auf Suchdaten oder Website, beschränkt sich die Analyse auf das, was von außen zuverlässig messbar ist.
5.3Vogel Visibility darf die Sichtbarkeitsanalyse ablehnen, einschränken oder abbrechen, zum Beispiel bei missbräuchlicher Nutzung oder wenn der Auftraggeber für eine Ausführung nicht in Betracht kommt.
5.4Der Vorschlag, der auf die Besprechung der Sichtbarkeitsanalyse folgt, gilt als Angebot im Sinne von Artikel 3. Die Empfehlung in der Sichtbarkeitsanalyse selbst enthält eine Preisindikation und ist kein Angebot.
Artikel 6. Ausführung, Durchlaufzeit und Mitwirkung
6.1Vogel Visibility führt den Auftrag nach bestem Wissen und Können aus. Der Auftrag begründet eine Bemühungspflicht, keine Erfolgspflicht.
6.2Genannte Durchlaufzeiten sind Richtwerte und beginnen erst, nachdem der Auftraggeber sowohl seine Zustimmung gegeben als auch alle erforderlichen Zugänge und Informationen bereitgestellt hat.
6.3Der Auftraggeber sorgt rechtzeitig für den Zugang zu Website, Hosting und relevanten Konten, für die Bereitstellung von Texten, Bildmaterial und Unternehmensdaten und für Entscheidungen zu den vereinbarten Entscheidungszeitpunkten.
6.4Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Auftraggebers gehen nicht zu Lasten von Vogel Visibility und können zu einer Neuplanung führen.
6.5Der Auftraggeber steht dafür ein, dass bereitgestelltes Material keine Rechte Dritter verletzt, und stellt Vogel Visibility von diesbezüglichen Ansprüchen frei.
Artikel 7. Änderungen und Zusatzleistungen
7.1In der Auftragssumme enthalten sind die Basisgestaltung, fünf Varianten innerhalb der gewählten Richtung und die Gestaltung der Seiten in dieser Richtung, wie im Angebot festgelegt. Eine spätere Änderung der Website von Vogel Visibility ändert diese Vereinbarung nicht.
7.2Arbeiten, die darüber hinausgehen, darunter Logogestaltung, individuelle Illustrationen oder eine zusätzliche Gestaltungsrunde nach der Designauswahl, gelten als Zusatzleistungen zu €90 pro Stunde zuzüglich Mehrwertsteuer.
7.3Zusatzleistungen werden vorab geschätzt und erst nach Zustimmung des Auftraggebers ausgeführt.
Artikel 8. Übergabe, Nachmessung und Abnahme
8.1Vogel Visibility übergibt eine Testversion. Der Auftraggeber prüft diese innerhalb von zehn Werktagen.
8.2Reagiert der Auftraggeber nicht innerhalb dieser Frist, gilt das Übergebene als abgenommen.
8.3Etwa drei Monate nach dem Livegang finden eine kompakte Nachmessung der im Vorschlag vereinbarten Schwerpunkte und ein kurzes Gespräch statt. Beides ist bei jeder Ausführung inbegriffen. Die Nachmessung ist keine Wiederholung der vollständigen Sichtbarkeitsanalyse.
8.4Nach der Abnahme und den vereinbarten Kontrollen beim Livegang ist die Erstellung abgeschlossen. Die Nachmessung und das Gespräch aus Artikel 8.3 folgen danach noch und bleiben inbegriffen. Darüber hinaus erfolgt keine fortlaufende Dienstleistung, sofern nicht gesondert vereinbart.
8.5Nach der Übergabe verwaltet der Auftraggeber die Website selbst oder über einen Dienstleister seiner Wahl. Aktualisierungen, Datensicherungen und Wiederherstellungen nach der Übergabe sind nicht in der Auftragssumme enthalten. Auf Anfrage führt Vogel Visibility diese Arbeiten zum Stundensatz aus Artikel 7.2 aus. Die Vereinbarungen zu Übergabe und Abnahme in Artikel 8.1 und 8.2 sowie die Nachmessung aus Artikel 8.3 bleiben hiervon unberührt.
Artikel 9. Keine Garantie für Positionen oder Erwähnungen
9.1Vogel Visibility gibt ausdrücklich keine Garantie für Positionen in Suchmaschinen, für die Erwähnung oder Zitierung in Antworten von KI-Systemen oder für eine Zunahme von Besuchern, Anfragen oder Umsatz.
9.2Suchmaschinen und KI-Systeme bestimmen selbstständig und ohne Ankündigung, wie sie Informationen gewichten und anzeigen. Änderungen ihrer Funktionsweise gehen nicht zu Lasten von Vogel Visibility.
9.3Was Vogel Visibility dagegen liefert, sind die vereinbarten Arbeiten, die vorherige Messung im Sichtbarkeits-Scan und in der Sichtbarkeitsanalyse sowie die kompakte Nachmessung aus Artikel 8.3, sodass die Entwicklung bei den vereinbarten Schwerpunkten sichtbar wird.
Artikel 10. Haftung
10.1Die Haftung von Vogel Visibility ist auf den Betrag beschränkt, der für den betreffenden Auftrag in Rechnung gestellt wurde, ohne Mehrwertsteuer.
10.2Vogel Visibility haftet nicht für indirekte Schäden, darunter entgangener Gewinn, entgangene Einsparungen, Reputationsschäden und Folgen von Datenverlust.
10.3Vor Änderungen an einer bestehenden Website wird eine Datensicherung erstellt oder überprüft. Nach der Übergabe ist der Auftraggeber selbst für eine eigene, aktuelle Datensicherung verantwortlich, wie in Artikel 8.5 bestimmt.
10.4Vogel Visibility haftet nicht für Störungen, Ausfälle oder Fehler von Diensten Dritter, darunter Hosting, Themes, Plug-ins, Suchmaschinen und KI-Plattformen.
10.5Die Beschränkungen in diesem Artikel gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Vogel Visibility.
10.6Jeder Anspruch erlischt zwölf Monate, nachdem der Auftraggeber von dem Schaden Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen können.
Artikel 11. Zugänge, Geheimhaltung und personenbezogene Daten
11.1Der Auftraggeber stellt Zugangsdaten in eigener Verantwortung bereit und ändert oder widerruft diese nach Abschluss der Erstellung. Ist für die Nachmessung ein Lesezugriff erforderlich, vereinbaren die Parteien vorab, welcher Zugang für welche Dauer gewährt wird. Den Lesezugriff für die Sichtbarkeitsanalyse gewährt der Auftraggeber selbst und kann ihn jederzeit widerrufen. Vogel Visibility ändert nichts an Website oder Konten des Auftraggebers ohne dessen Zustimmung.
11.2Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich, auch nach Beendigung des Vertrags.
11.3Soweit Vogel Visibility bei der Ausführung personenbezogene Daten verarbeitet, für die der Auftraggeber Verantwortlicher ist, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
11.4Vogel Visibility darf bei Recherche und Analyse KI-Hilfsmittel einsetzen. Die Veröffentlichung von Texten erfolgt nicht automatisiert. Prüfung, Steuerung und Entscheidung bleiben bei einem Menschen.
11.5Das Kundenportal geht drei Monate nach dem Nachmessungsgespräch offline. Findet dieses Gespräch nicht statt, geht das Portal sechs Monate nach dem Livegang offline. Vorab erhält der Auftraggeber die Dokumente aus dem Portal als PDF.
Artikel 12. Geistiges Eigentum
12.1Nach vollständiger Zahlung gehen die Rechte an den gelieferten Texten, Seiten, Empfehlungen, Konfigurationen und dem für den Auftraggeber geschriebenen Quellcode auf den Auftraggeber über, soweit eine Übertragung möglich ist. Bei einem eigenen Theme oder einer vollständig in Code gebauten Website liefert Vogel Visibility den Quellcode als Dateien, mit einer kurzen Beschreibung des Aufbaus. Ein Konto bei einer Code-Plattform ist dafür nicht erforderlich.
12.2Vogel Visibility behält die Rechte an der verwendeten Methodik, der Arbeitsweise, den Vorlagen und dem Messaufbau und darf diese bei anderen Aufträgen wiederverwenden.
12.3Rechte an Software, Themes, Plug-ins und Schriftarten Dritter verbleiben bei diesen Dritten; der Auftraggeber ist selbst für die zugehörigen Lizenzen verantwortlich, sofern nicht anders vereinbart.
12.4Vogel Visibility darf die Arbeit allgemein als Referenz nennen. Eine zuordenbare Nennung des Auftraggebers, seiner Zahlen oder Ergebnisse erfolgt nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung.
Artikel 13. Zahlung
13.1Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungsdatum.
13.2Bei Aufträgen ab €1.000 kann Vogel Visibility 50 % bei Beginn und den Restbetrag bei Übergabe in Rechnung stellen.
13.3Bei nicht fristgerechter Zahlung gerät der Auftraggeber ohne Mahnung von Rechts wegen in Verzug und schuldet die gesetzlichen Handelszinsen sowie außergerichtliche Inkassokosten nach der gesetzlichen Staffel.
13.4Vogel Visibility darf die Arbeiten aussetzen, solange eine fällige Rechnung unbezahlt bleibt.
13.5Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch den Auftraggeber ist nicht zulässig.
Artikel 14. Stornierung und Beendigung
14.1Storniert der Auftraggeber nach der Zustimmung, aber vor Beginn, sind 25 % der Auftragssumme zu zahlen.
14.2Storniert der Auftraggeber während der Ausführung, werden die bis dahin erbrachten Arbeiten in Rechnung gestellt, mindestens jedoch 50 % der Auftragssumme.
14.3Beide Parteien dürfen den Vertrag bei Insolvenz, gerichtlichem Zahlungsaufschub oder dauerhafter Nichterfüllung der anderen Partei mit sofortiger Wirkung beenden.
14.4Bei Beendigung bleiben alle bereits übergebenen Arbeiten Eigentum des Auftraggebers, sofern sie bezahlt sind.
Artikel 15. Höhere Gewalt
15.1Als höhere Gewalt gelten unter anderem Störungen bei Hosting- und Internetdiensten, Ausfälle von Messplattformen, Krankheit der ausführenden Person und behördliche Maßnahmen.
15.2Bei höherer Gewalt werden die Verpflichtungen ausgesetzt. Dauert die höhere Gewalt länger als 60 Tage, dürfen beide Parteien ohne Schadensersatzpflicht vom Vertrag zurücktreten.
Artikel 16. Reklamationen
16.1Reklamationen meldet der Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung, schriftlich und mit Beschreibung.
16.2Eine Reklamation setzt die Zahlungspflicht nicht aus.
16.3Die Parteien bemühen sich, gemeinsam eine Lösung zu finden, bevor eine Streitigkeit zur Entscheidung vorgelegt wird.
Artikel 17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
17.1Auf alle Verträge ist niederländisches Recht anwendbar.
17.2Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk Den Haag vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
Vogel Visibility ist ein Handelsname der Neverrest B.V. · Handelsregister-Nr. 24271225 · stefan@vogelvisibility.com